jatimekspose.com, Sumenep – Rumah Sakit Umum Daerah (RSUD) dr. H. Moh. Anwar Sumenep sudah lama melakukan transparansi keuangan dan layanan digital berkelas.
Tak sedikit inovasi strategis yang diterapkan mendapat penghargaan dari berbagai lembaga dan testimoni dari keluarga pasien.
Berikut langkah transformasi pelayanan di RSUD Sumenep:
ADVERTISEMENT
SCROLL TO RESUME CONTENT
1. Pembayaran Non-Tunai Tingkatkan Transparansi
Sejak Oktober 2023, RSUD Sumenep secara resmi memberlakukan sistem pembayaran non-tunai melalui Virtual Account. Sistem ini sejalan dengan Keputusan Presiden RI Nomor 3 Tahun 2021 tentang Gerakan Nasional Non-Tunai dan bertujuan mengurangi risiko fraud serta meningkatkan transparansi keuangan layanan kesehatan.
2. Resmi Naik Kelas ke Rumah Sakit Tipe B
Pada Februari 2025, RSUD Sumenep dinyatakan beralih menjadi Rumah Sakit Tipe B. Dengan status baru ini, rumah sakit kini memiliki cakupan layanan yang lebih luas dan mampu menangani kasus-kasus rujukan regional.
Fasilitas penunjang seperti IGD, ICU, NICU, hingga ruang bedah modern telah diperkuat.
2. Transformasi Digital: Terkoneksi dengan Platform “Satu Sehat”
Menjawab era digital, RSUD Sumenep kini terintegrasi dengan sistem nasional Satu Sehat. Pasien hanya perlu membawa NIK untuk mengakses rekam medis mereka.
Hal ini mempercepat pelayanan dokter dan memastikan kesinambungan pengobatan lintas fasilitas kesehatan.
3. Dokter Spesialis Bertambah, Layanan Subspesialis Dibuka
Dipimpin oleh Direktur dr. Erliyati, RSUD Sumenep secara progresif menambah jumlah dokter spesialis dan membuka layanan unggulan seperti:
Bedah tumor tiroid dengan teknologi Radio Frequency Ablation (RFA)- satu-satunya di Pulau Madura.
Layanan kemoterapi terpadu
Klinik kesehatan jantung & stroke
Unit patologi anatomi mandiri
4. Daftar Online dan Informasi via WhatsApp
Untuk memudahkan akses pasien BPJS maupun pasien umum, RSUD telah meluncurkan aplikasi antrian online serta membuka layanan informasi melalui chatbot WhatsApp resmi rumah sakit.
5. Pengelolaan Jaspel Lebih Akuntabel
Direksi RSUD menegaskan komitmen dalam menata kembali sistem Jasa Pelayanan (Jaspel) berbasis indikator kinerja, sebagai bentuk transparansi dan motivasi bagi tenaga kesehatan.
6. Apresiasi Publik dan Penghargaan
Laporan media dan pengawasan internal menunjukkan adanya peningkatan signifikan dalam kepuasan pasien dan pelayanan keperawatan.
Tidak hanya itu, tim paduan suara RSUD berhasil meraih juara 3 dalam lomba PERSI 2023 tingkat nasional, membuktikan bahwa rumah sakit ini tak hanya kuat di pelayanan, tetapi juga budaya kerja dan solidaritas tim.
Direktur RSUD Sumenep, dr. Erliyati menyatakan pihaknya terus mengupayakan perkembangan yang lebih profesional.
“Kami terus bergerak ke arah rumah sakit publik yang profesional, digital, dan manusiawi. Kami terbuka untuk kritik, dan menjadikan semua masukan sebagai energi perbaikan layanan.”
